「Rakuten UN-LIMIT VI」の通信障害など

現在、私と奥さんは楽天モバイルを契約して、使っているが、2021年9月11日（土）に外出していたら、スマホのアンテナは3本立っているのにも関わらず、全然ネットワークが繋がらなくなった。

タウンWiFi by GMO フリーWi-Fi自動接続アプリ

コンビニでスマホ決済に使おうとしていたので大変困ったが、「GMOタウンWi-Fi」アプリをインストールしてあったので、これを使ってお店のWi-Fiに接続できたため、何とか事なきを得た。

障害情報のお知らせ | 楽天モバイル

帰宅して確認すると、2021年9月11日（土）午後1時頃から午後5時30分頃まで、一部の顧客でデータ通信ができない障害が起きていたらしいので、これのせいみたい。
ツイッターなどを検索すると、「一部の顧客で」というには多すぎる人に影響があったみたいだが。

楽天モバイルの通信障害というと、2021年4月18日以来の重大な障害だったと思う。

さらに、気に入らないのは、原因の説明として「システム障害のため」としか説明がないこと。
「システム障害」なんて、何も説明していないに等しく、顧客をナメているとしか思えない。
何が原因で、それをどう対策して、今後起きなくする、という具体的な説明がないことには、今後の利用が不安だな。

さて、ついでなので、楽天モバイル関係の動向をチェックしてみた。

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